Die „Mittelelfen“ betreuen Kinder und Jugendliche mit Intensivpflicht außerklinisch. Wir sind ein junges Unternehmen, das mit erfahrenen Fach- und Führungskräften am 1. April 2018 startete. Unsere langjährigen beruflichen Erfahrungen brachten uns die Motivation, unsere Ansprüche an diese besondere Tätigkeit in einem eigenen Unternehmen umzusetzen.
Entsprechend unserem Leitsatz „Jeder Mensch ist fähig, sich zu entwickeln, zu wachsen und sich selbst zu verwirklichen.“ begleiten wir intensivpflichtige Kinder außerklinisch. Unsere kleinen Patienten stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Unser Ziel ist es, unter ganzheitlicher Betrachtung jedem eine optimale medizinische Behandlung und bestmögliche Fürsorge zu bieten. Wir würdigen die individuellen Bedürfnisse unserer kleinen Patienten und begegnen Ihren Familien respektvoll und auf Augenhöhe. Der Behandlungserfolg und die Zufriedenheit unserer Patienten ist unser oberstes Ziel. Als Arbeitgeber sind wir gegenüber unseren Beschäftigten verpflichtet. Wir bieten ein angenehmes sicheres Arbeitsumfeld, Aus- und Fortbildung, Schutz vor Diskriminierung und Mobbing sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Wir sind stets um Entwicklung bemüht und gehen auf veränderte Bedürfnisse unserer Patienten und Beschäftigten ein. Systembedingten Veränderungen begegnen wir aktiv.
Unsere organisatorische Stärke in der qualifizierten Überleitung aus der Klinik liegt in der von jahrelanger Erfahrung geprägten, strukturierten und zielgerichteten Arbeitsweise. Für jedes Kind wird bedarfsgerecht eine konzeptionelle Lösung erarbeitet, die notwendige interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Kinder- und Fachärzten, Therapeuten, sowie externen Dienstleistern (z.B. Sanitätshaus, Apotheken, Medizintechnik u.a.)umfasst.
Anschließend gewährleisten wir die zuverlässige fachliche Begleitung hochkomplexer Erkrankungen und deren erforderlicher Maßnahmen bei den uns anvertrauten Kindern.
Wir möchten mit unserer Arbeit die beste Qualität bieten. Daran wirken wir jeden Tag. Unser wichtigstes Ziel ist das Wohlbefinden unserer kleinen Patienten und die Zufriedenheit ihrer Eltern. Sie erwarten von uns kompetentes Personal, dessen Wissen auf dem neuesten Stand ist, eine hohe Qualität der medizinischen Leistungen, positive persönliche Kommunikation, umfassende und verständliche Informationen und guten Service. Um diesem Anspruch zu genügen, bedarf es der optimalen Planung aller relevanten Abläufe in unserem Unternehmen. Das gesamte Team bildet sich regelmäßig zu medizinisch-fachlichen Themen, zu Hygiene, Kommunikation, Qualitätsmanagement und auf vielen anderen Gebieten fort. Regelmäßig werden Prozesse besprochen und ein gemeinsames Vorgehen erarbeitet. Wir nehmen Beschwerden ernst und freuen uns über positives Feedback.
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